阿米巴业务认定和划分方案

将企业切割成一个个阿米巴或者利润中心之后,下一步就是要将企业里所有的“东西”都明确分给各个阿米巴。这包括各种各样的资源,比如人、设备、物、场地····也包括各种各样的业务,比如销售、采购、工单….

这项任务,对于数据驱动型平台来说是非常得心应手的。如下图所示,只需要将原始业务系统(比如ERP系统)中的各种原始组织结构或主数据分配给阿米巴。剩下的工作就是让数据驱动型平台自动抽取业务系统中的业务数据,并且自动识别并转换成阿米巴的业务数据。这种分配规则被称为“阿米巴推导规则”(ADR)。除了简单地匹配和映射之外,它还可以定义带有优先级别的、复杂的映射规则。此外,如果一笔业务中同时涉及多个阿米巴,它还能以一定的规则将该笔业务分割划分给不同的阿米巴。

业务认定和划分方案

上述是技术上的解释。业务上,“业务认定和划分方案”反映了各业务单元在组织、资源、业务上重新归口到各阿米巴上。下面我们试举一例来说明它的业务含义。

如下图所示,返修一般是由制造阿米巴完成的,成本费用也发生在制造阿米巴。但是,返修的责任,也就是产品产生问题的责任却可能五花八门。比如,可能是供应链阿米巴在产品运输和仓储的过程中损坏的,也可能是到了分公司或办事处后损坏的,也可能是产品设计上的缺陷造成的。将返修费用认定到制造阿米巴是不合适的。所以,我们需要更合理的规则来认定返修业务的责任阿米巴。

举例:返修费用的认定

上图给出了两种规则。

  • 规则A。如果业务系统已经有了(或者可以增加)“残次品责任认定书”的流 程,在返修开始之前,对于残次品的责任都需要给予认定(哪个部门对此负 责)。责任部门可以选择是否返修,还是其他处理方式。如果选择返修,则需 要确认返修结算价。规则A就是按业务流程中的责任部门确定责任阿米巴, 在返工订单完工确认后,将返工订单认定给责任阿米巴。
  • 规则B。如果因为种种原因,业务系统中没有(也无法增加)“残次品责任认 定书”流程,但是,返修还是按订单来进行管理的,而且返修订单是由“申请部门”申请的,那就可以设定规则B是按“谁申请,谁负责”的原则,按“申请部门”将返工订单认定给相应的阿米巴。

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